Вывоз отходов
Контейнер, график и подтверждение вывоза не связаны.
объект → объём → маршрут → акт
Посмотреть сценарий →Группа направлений
Среда, общественные и инфраструктурные сервисы
Выберите конкретную сферу. Покажем её рабочий путь, состав данных и возможный первый этап.
В группе «Среда, общественные и инфраструктурные сервисы» собраны разные процессы. Общая отправная точка: обращения, ресурсы и подтверждение исполнения. Сначала выясняем, кто передаёт сведения, где они хранятся и какое действие должно завершиться. Для небольшой команды первым этапом может быть отдельная форма и рабочая карточка; для предприятия учитываем действующие программы, роли и историю операций.
Как работает ваш бизнес?
Пункты приёма вторсырья
Условия приёма и фактическое наличие мощностей не видны посетителю.
вид материала → условия → приём → учёт
Посмотреть сценарий →Переработка макулатуры
Партии сырья не связаны с качеством и дальнейшей отгрузкой.
приём → сортировка → партия → отгрузка
Посмотреть сценарий →Переработка пластика
Тип материала и его партия теряются после сортировки.
маркировка → сортировка → партия → переработка
Посмотреть сценарий →Заготовка металлолома
Происхождение партии и взвешивание не отражены в едином досье.
партия → учёт → сортировка → передача
Посмотреть сценарий →Утилизация электроники
Реестр переданной техники не совпадает с подтверждающими документами.
реестр → приём → операции → документы
Посмотреть сценарий →Услуги обращения со специальными отходами
Характеристики партии и требуемые документы поступают частями.
характеристика → документы → организация работ → акт
Посмотреть сценарий →Экологический консалтинг
Сведения предприятия и рабочие требования не собраны к разбору специалиста.
объект → источники → разбор → план
Посмотреть сценарий →Экологические лаборатории
Задание на образец не связано с его маркировкой и состоянием обработки.
задание → образец → обработка → отчёт
Посмотреть сценарий →Рекультивационные компании
Состояние участка и принятые работы отражены в разных документах.
участок → план → этап → акт
Посмотреть сценарий →Уборка и вывоз снега
График техники не сопоставлен с адресами и объёмами заявок.
объект → объём → техника → подтверждение
Посмотреть сценарий →Уборка территорий
Состав работ не привязан к зоне и заданию смены.
территория → зоны → смена → акт
Посмотреть сценарий →Озеленение городских территорий
План обслуживания посадок не связан с конкретной зоной.
зона → посадки → уход → учёт
Посмотреть сценарий →Обслуживание уличного освещения
Номер опоры и обращение не попадают в историю ремонтной работы.
точка → обращение → задание → акт
Посмотреть сценарий →Сервисы водоканалов
Обращение по адресу не связано с участком сети и ответственным.
адрес → участок → назначение → результат
Посмотреть сценарий →Теплоснабжающие организации
План работ по участкам и сообщения потребителям обновляются раздельно.
участок → работы → уведомление → подтверждение
Посмотреть сценарий →Энергосервисные компании
Показатели объекта и согласованный расчёт сложно сопоставить в отчёте.
объект → исходные данные → расчёт → сверка
Посмотреть сценарий →Ритуальные службы
Организационные пожелания и комплект услуг не собраны в одном плане.
обращение → состав услуг → план → подтверждение
Посмотреть сценарий →Мастерские памятников
Макет надписи и выбранные размеры относятся к разным версиям заказа.
параметры → макет → изготовление → установка
Посмотреть сценарий →Благотворительные фонды
Обращения, задачи команды и подтверждённые результаты хранятся раздельно.
обращение → проверка комплекта → задача → отчёт
Посмотреть сценарий →Что у этих задач общего.
Для группы «Среда, общественные и инфраструктурные сервисы» обычно нужно связать обращения, ресурсы и подтверждение исполнения. Конкретные этапы отличаются: поэтому сведения, шаги и материал для проверки приведены отдельно на странице направления.
Передача без потери контекста
Входные сведения, статус и следующий ответственный должны относиться к одной задаче. Проверим этот путь на примере вашей работы.
Источники и права
Возможные системы: Заявки, реестры, акты, расписание, таблицы. Выберем актуальный источник для каждого поля и определим, кто может менять сведения.