Запись и заявки
Клиент выбирает услугу, оставляет данные и получает подтверждение. Команда видит статус и историю обращения.
Telegram-боты и Mini Apps
Заявки, обучение, кабинеты и сервисы внутри Telegram.
Обсудим, как решить вашу задачу.
Когда это полезно
Если клиентам удобнее пользоваться Telegram, бот или Mini App может стать входом в ваш сервис: от заявки до доступа к обучению и личному кабинету.
Что входит в проект
- Сценарии диалога и уведомления
- Каталог и формы заявок
- Личный кабинет и роли
- Интеграция с вашей платформой
- Администрирование и журнал операций
Как подхожу к задаче
Разделяем простые диалоги и задачи, которым нужен интерфейс. Бот отвечает за сообщения, Mini App — за каталог, формы и кабинет. Обсуждаем оплату, доступы и восстановление ошибок до разработки.
Какие задачи можно решить
Обучение и подписка
Можно выдавать доступ к материалам, показывать расписание, напоминать о занятиях и связывать оплату с доступом.
Mini App с кабинетом
Каталог, формы, история операций и разделы продукта открываются внутри Telegram в привычном интерфейсе.
Связь с вашей системой
Бот может отправлять уведомления из CRM или кабинета. Данные заявки сохраняются в системе, с которой работает команда.
Пример сценария: Запись, доступ и уведомления
Пользователь выбирает услугу в Mini App, подтверждает заявку и получает уведомление от бота. Команда видит одну заявку с понятным статусом, а повторное нажатие не создаёт дубль.
Материалы для проектирования
Сценарии сообщений, структура кабинета, правила доступа, список интеграций и тексты уведомлений.
Как проверяем готовность
Проверяем вход, основные действия, повторное нажатие, потерю сети и права пользователя. Уведомление и кабинет показывают одно состояние операции.
Вопросы о проекте
Нужен ли Mini App для любой задачи?
Нет. Для простого выбора или уведомлений достаточно бота. Интерфейс нужен, когда важны каталог, фильтры, формы и история.
Можно ли подключить оплату?
Обсуждаем провайдера и путь пользователя, проверку результата и выдачу доступа. Новые подключения и настройки выполняются в согласованном порядке.
Что нужно для начала
Описание вашей задачи, примеры текущего процесса и доступные материалы. Если точного технического задания ещё нет, начнём с обсуждения сценариев и ожидаемого результата.
Как оценивается работа
Стоимость зависит от состава функций, интеграций, источников данных и требований к запуску. Итоговый объём, этапы и сроки фиксируем после разбора задачи.
Связанные проекты
Материалы помогают познакомиться с подходом к продукту. Состав новой задачи согласуется отдельно.
Платформа продуктовой экосистемы
Big Money Club
Разработка веб-платформы и Telegram-сервисов, личных кабинетов, обучающих и операционных модулей.
Продуктовая и партнёрская платформа
WHIEDA
Каталог, материалы, продуктовые сценарии и цифровые инструменты для экосистемы WHIEDA.
Начнём с вашей задачи.
Ответьте на несколько вопросов в форме. Роман получит описание проекта и ваш контакт для связи.