По сайту непонятно, за чем обращаться
Разделяем услуги по задачам клиента. Для каждой страницы показываем ситуацию, формат работы, примеры и следующий шаг.
Пусть человек поймёт вашу услугу и запишется.
Для студии, специалиста или сервисной компании можно связать понятный сайт, заявку и дальнейшую работу с клиентом.
Расскажите, что хотите создать или улучшить.
Что происходит до первой встречи.
Клиент сравнивает предложения с телефона. Ему нужно быстро понять, подходит ли услуга, как она проходит и куда обратиться.
Вопросы приходят везде
Можно собирать заявки из сайта и Telegram, отмечать источник и передавать ответственному. История остаётся доступной при повторном обращении.
На запись тратят много переписки
Форма или бот могут уточнить услугу и предпочтительное время. Правила расписания и подтверждения согласуем с вашей командой.
Предложение трудно объяснить на встрече
Подготовим презентацию, короткое видео или наглядный документ под конкретную услугу и аудиторию.
Что получит клиент и команда.
Можно начать с одного направления услуг и развивать систему по мере появления новых задач.
Посетитель сайта
Находит свою задачу, смотрит примеры и отправляет обращение с нужными подробностями.
Сайты для услуг →Сотрудник или владелец
Видит контакт, запрос, статус обращения и договорённости. Уведомление помогает перейти к разговору вовремя.
Работа с заявками →Ваше предложение
Получает единый стиль и материалы для сайта, встречи и отправки клиенту.
Презентации и материалы →Что нужно для первого этапа.
Описание двух-трёх услуг, примеры частых вопросов и путь клиента от обращения до завершения работы. Если уже есть сайт или CRM, посмотрим, что полезно сохранить.
Где начать небольшому бизнесу
У специалиста или ИП первым этапом может быть сайт одной услуги и форма обращения. Для компании с отделом продаж добавим роли, статусы и связь с действующими программами.
Как оценим готовность
Проверим, может ли посетитель найти услугу и отправить заявку, а ответственный получить её и продолжить работу. Конкретные проверки согласуем по вашему процессу.
На каком шаге вы чаще всего теряете клиента?
Пришлите ссылку на сайт или опишите типичную переписку. Найдём участок, который имеет смысл улучшить первым.
Начнём с вашей задачи.
Ответьте на несколько вопросов в форме. Роман получит описание проекта и ваш контакт для связи.