Telegram-бот для вашего сервиса
Даёт клиенту рабочие действия прямо в переписке.
от 200 000 ₽ за первый этап
Что входит в стартовую стоимость
Telegram-бот для одного процесса: команды, анкета или действие пользователя, одна интеграция и базовые функции администратора.
От чего зависит итоговая цена
- Количество сценариев и ветвей диалога
- Интеграции с CRM, оплатой и внутренними API
- Роли, рассылки и административные функции
Сторонние сервисы и регулярные расходы
Сервер бота, платные внешние API и комиссии платежей оплачиваются отдельно, если нужны; поддержку после сдачи согласуем отдельно.
Как получить точную оценку?
Расскажите, какой результат нужен, что уже есть и с какими системами предстоит работать. Согласуем объём, материалы на выходе и стоимость до начала работ. Если услуги пересекаются, оценим общий проект без повторного расчёта одной и той же работы.
От сообщения клиента до принятой заявки
Начнём с одного действия, которое клиенту удобно выполнить в переписке: выбрать услугу, оставить заявку или получить её статус. Согласуем обязательные данные и одну систему, куда бот передаст результат.
Пример заявки через Telegram
Клиент выбирает услугу, оставляет контакт и подтверждает обращение. Бот передаёт данные в выбранную систему и показывает результат. Если клиент нажал кнопку второй раз или вернулся в диалог, проверяем сохранённое состояние и правило повторной операции.
Что передаём после первого этапа
- Сценарий одного процесса: команды, анкета или действие клиента.
- Одна интеграция, согласованные поля заявки и базовые функции администратора.
- Инструкция и результаты проверки отправки, повторного нажатия и продолжения диалога.
По каким критериям проверяем
- Обязательные данные попадают в согласованные поля выбранной системы.
- Клиент видит подтверждение и может продолжить основной сценарий.
- Повторное нажатие обрабатывается по согласованному правилу, которое проверено на тестовой заявке.
Вопросы перед началом работы
Что входит в первый этап разработки Telegram-бота?
Один согласованный процесс, команды, анкета или действие клиента, одна интеграция и базовые функции администратора. Другие сценарии и подключения оцениваем по общему составу проекта.
Можно ли сделать запись на услугу в Telegram?
Да, Telegram можно выбрать каналом записи. Расписание, перенос, отмена и напоминания составляют отдельный сценарий. Его первый этап описан в услуге «Запись и напоминания клиентам»; нужный состав согласуем перед разработкой.
Можно ли передавать заявки из бота в действующую CRM?
Проверим доступный API, права и поля вашей CRM. Если этот обмен выбран единственной интеграцией первого этапа, зафиксируем создаваемую запись и правило повторной доставки. Дополнительные обмены обсуждаем в составе проекта.
Соберём бота для конкретного процесса: заявка, уведомление, получение материала или переход в кабинет. Команды и сообщения ведут человека по короткому понятному сценарию.
Когда это пригодится
Клиенты уже общаются с вами в Telegram, а повторяющиеся действия приходится выполнять вручную.
Что входит в работу
- Команды, сообщения и сценарии диалога
- Согласованные формы или действия пользователя
- Связь с рабочей системой и уведомления
- Административные функции и проверка повторных нажатий
Что вы получите
Бот с согласованными действиями и инструкцией для команды. Состояние операции сохраняется, чтобы человек мог продолжить диалог.
Что нужно от вас
- Перечень действий, которые должен выполнять бот
- Тексты, материалы и правила ответа
- Подключаемая система и роли администраторов
Как договоримся о работе
Сначала обсудим вашу задачу и исходные материалы. Зафиксируем функции, этапы, результат и критерии готовности. Стартовая цена относится к описанному первому этапу. Итоговая оценка зависит от нужных функций, интеграций и материалов; согласуем её до начала работы.
Услуга может быть самостоятельной частью проекта или работать вместе с другими решениями. Выберите нужные позиции — в заявке увидим их общий состав.
Посмотрите направление целиком
Что можно добавить рядом
Эти услуги тоже относятся к направлению «Платформы, кабинеты и Telegram». Их состав можно обсудить вместе.
Платформа клуба и сообщества
Объединяет участников, события и материалы клуба.
от 650 000 ₽ за первый этап
Панель управления сервисом
Помогает команде управлять данными и операциями.
от 250 000 ₽ за первый этап