Сейчас
Кадровые документы и запросы работников приходят в разные каналы.
Сценарий для бизнеса
Кадровый аутсорсинг: AI, автоматизация и разработка
Кадровые документы и запросы работников приходят в разные каналы.
Владелец агентства, руководитель команды или независимый специалист. Направление работы: кадровый аутсорсинг.
Какой процесс можно собрать.
Кадровые документы и запросы работников приходят в разные каналы. Первый сценарий можно построить так: обращение → досье → ответственный → результат. В рабочей карточке связываем «реестр работников», «документы», «задачи», чтобы при передаче задачи следующий участник видел нужные сведения и состояние операции.
Предлагаемый первый этап
Согласованный путь «обращение → досье → ответственный → результат» виден в одной рабочей карточке. Сведения «реестр работников», «документы», «задачи» передаются вместе с её состоянием. Это предлагаемый формат первого этапа; состав уточняется по вашим правилам.
Рабочий путь: обращение → досье → ответственный → результат.
обращение
Собрать входные сведения: реестр работников, документы, задачи.
досье
Показать состояние «досье» и нужное действие ответственному. Передать сведения из предыдущего шага вместе с карточкой.
ответственный
Показать состояние «ответственный» и нужное действие ответственному. Передать сведения из предыдущего шага вместе с карточкой.
результат
Зафиксировать результат и оставить историю для следующего обращения.
Какие сведения нужны.
В карточке процесса
- реестр работников
- документы
- задачи
На примере проверим, где заполняется каждое поле и кто отвечает за его изменение.
Где данные могут храниться
- CRM
- договоры
- файлы клиента
- проектные задачи
Выберем ваши действующие источники. Способ подключения определим после просмотра версии, данных и прав доступа.
Что можем сделать под этот сценарий.
AI-помощник с понятными источниками
Собрать поиск и черновики ответов по темам «реестр работников», «документы», «задачи». Проверим реальные вопросы команды: помощник должен находить согласованный материал, показывать источник и передавать вопрос ответственному, когда данных недостаточно.
Материал для проверки: Ответ или черновик с источником по материалам направления «Кадровый аутсорсинг».
Рабочий экран: обращение → результат
Разработать форму или кабинет для этого пути. Поля «реестр работников», «документы», «задачи» связаны с одной карточкой; пользователь видит текущий шаг и доступное действие. Роли определим по вашей работе.
Материал для проверки: Карточка с этапами «обращение», «досье», «ответственный», «результат» и историей изменений.
Передача данных между шагами
Связать переход «обращение → досье» с назначением ответственного. Важные согласования остаются отдельным действием. Повторное событие и неполный набор «реестр работников», «документы», «задачи» проверяются на тестовом примере.
Материал для проверки: Уведомление и связанная запись без повторного ввода согласованных полей.
Кабинет кадровых обращений
Подготовить сайт, презентацию или ролик с таким объяснением: кабинет кадровых обращений. Используем ваши материалы и покажем человеку последовательность «обращение → досье → ответственный → результат» до обращения.
Материал для проверки: Материал под согласованную аудиторию и место просмотра.
Как объяснить ваш продукт
Показать то, что трудно рассказать.
Кабинет кадровых обращений
Этот материал можно использовать на сайте, в предложении клиенту, в презентации или в коротком ролике. Сначала согласуем, что зритель должен понять, затем подготовим кадры и подходящие форматы.
Посмотреть возможности продакшна →
По чему оценим готовность.
До начала согласуем пример, исходное состояние и критерии. Числа для сравнения берём из вашей работы.
- На одном согласованном примере проверить, что «реестр работников», «документы», «задачи» сохраняются от шага «обращение» до шага «результат».
- Измерить время прохождения «обращение → результат» в текущем и новом процессе при одинаковой задаче.
- Сравнить число повторных уточнений по данным «реестр работников», «документы», «задачи» и разобрать причины каждого пропуска.
- Полнота брифа
- срок согласования
- прослеживаемость версии результата
Похожий опыт, который можно посмотреть.
Здесь собственные проекты студии. В описаниях указано, какая часть опыта относится к обсуждаемой задаче.
Big Money Club
В собственном продукте соединены кабинет, Академия, Telegram, платёжные сценарии и AI-модули. Похожая часть задачи: связать действия пользователей и рабочие данные в общей системе.
Посмотреть устройство проекта →Работаем с вашей задачей, а не с набором модных слов.
Вы обсуждаете процесс с Романом Стружук — человеком, который собирает архитектуру, интерфейсы и интеграции. В собственных проектах студии уже соединены кабинеты, обучение, Telegram и платежи. На вашем примере определим, какая часть этого опыта подходит, и выберем первый этап.
Если у нас уже есть программа или учёт?
Начнём с действующих источников: CRM, договоры, файлы клиента, проектные задачи. Проверим, где находятся реестр работников и документы, какие сведения можно получать и записывать. Существующую программу можно связать с новым интерфейсом или помощником, если её версия и права доступа позволяют нужный обмен.
Что входит в первый этап?
Один согласованный путь: обращение → досье → ответственный → результат. В состав войдут нужные поля, действия ответственных, состояния и проверка на вашем примере. В предложении отдельно перечислим разработку, подключение данных, подготовку материалов и то, что требует участия вашей команды.
Какие расходы будут после запуска?
Хостинг, используемые платные сервисы и API моделей, сопровождение и новые изменения обсудим отдельно от разработки. В оценке покажем, какие расходы относятся к вашему сценарию и от чего зависит их размер. Сначала проверим объём обращений, число пользователей и доступные источники.
Начнём с одного примера.
Покажите один пример, где нужны «реестр работников», «документы», «задачи», и текущий путь «обращение → досье → ответственный → результат». По нему определим, что включить в первый этап, кто принимает результат и какие сведения должны сохраниться.