Сейчас
Форма, начинка и надпись на торте теряются при передаче заказа кондитеру.
Сценарий для бизнеса
Кондитерские: AI, автоматизация и разработка
Форма, начинка и надпись на торте теряются при передаче заказа кондитеру.
Управляющий заведением, собственник кухни или небольшой команды. Направление работы: кондитерские.
Какой процесс можно собрать.
Форма, начинка и надпись на торте теряются при передаче заказа кондитеру. Первый сценарий можно построить так: выбор торта → согласование декора → производство → выдача. В рабочей карточке связываем «начинки», «эскиз декора», «дата события», чтобы при передаче задачи следующий участник видел нужные сведения и состояние операции.
Предлагаемый первый этап
Согласованный путь «выбор торта → согласование декора → производство → выдача» виден в одной рабочей карточке. Сведения «начинки», «эскиз декора», «дата события» передаются вместе с её состоянием. Это предлагаемый формат первого этапа; состав уточняется по вашим правилам.
Рабочий путь: выбор торта → согласование декора → производство → выдача.
выбор торта
Собрать входные сведения: начинки, эскиз декора, дата события.
согласование декора
Показать состояние «согласование декора» и нужное действие ответственному. Передать сведения из предыдущего шага вместе с карточкой.
производство
Показать состояние «производство» и нужное действие ответственному. Передать сведения из предыдущего шага вместе с карточкой.
выдача
Зафиксировать результат и оставить историю для следующего обращения.
Какие сведения нужны.
В карточке процесса
- начинки
- эскиз декора
- дата события
На примере проверим, где заполняется каждое поле и кто отвечает за его изменение.
Где данные могут храниться
- iiko
- r_keeper
- POS
- сайт
- Telegram
Выберем ваши действующие источники. Способ подключения определим после просмотра версии, данных и прав доступа.
Что можем сделать под этот сценарий.
AI-помощник с понятными источниками
Собрать поиск и черновики ответов по темам «начинки», «эскиз декора», «дата события». Проверим реальные вопросы команды: помощник должен находить согласованный материал, показывать источник и передавать вопрос ответственному, когда данных недостаточно.
Материал для проверки: Ответ или черновик с источником по материалам направления «Кондитерские».
Рабочий экран: выбор торта → выдача
Разработать форму или кабинет для этого пути. Поля «начинки», «эскиз декора», «дата события» связаны с одной карточкой; пользователь видит текущий шаг и доступное действие. Роли определим по вашей работе.
Материал для проверки: Карточка с этапами «выбор торта», «согласование декора», «производство», «выдача» и историей изменений.
Передача данных между шагами
Связать переход «выбор торта → согласование декора» с назначением ответственного. Важные согласования остаются отдельным действием. Повторное событие и неполный набор «начинки», «эскиз декора», «дата события» проверяются на тестовом примере.
Материал для проверки: Уведомление и связанная запись без повторного ввода согласованных полей.
История создания торта по эскизу
Подготовить сайт, презентацию или ролик с таким объяснением: история создания торта по эскизу. Используем ваши материалы и покажем человеку последовательность «выбор торта → согласование декора → производство → выдача» до обращения.
Материал для проверки: Материал под согласованную аудиторию и место просмотра.
Как объяснить ваш продукт
Показать то, что трудно рассказать.
История создания торта по эскизу
Этот материал можно использовать на сайте, в предложении клиенту, в презентации или в коротком ролике. Сначала согласуем, что зритель должен понять, затем подготовим кадры и подходящие форматы.
Посмотреть возможности продакшна →
По чему оценим готовность.
До начала согласуем пример, исходное состояние и критерии. Числа для сравнения берём из вашей работы.
- На одном согласованном примере проверить, что «начинки», «эскиз декора», «дата события» сохраняются от шага «выбор торта» до шага «выдача».
- Измерить время прохождения «выбор торта → выдача» в текущем и новом процессе при одинаковой задаче.
- Сравнить число повторных уточнений по данным «начинки», «эскиз декора», «дата события» и разобрать причины каждого пропуска.
- Срок подтверждения заказа
- доля заказов с полным составом
- совпадение статусов кухни и выдачи
Похожий опыт, который можно посмотреть.
Здесь собственные проекты студии. В описаниях указано, какая часть опыта относится к обсуждаемой задаче.
Каталог WHIEDA
В собственном проекте собраны продуктовые материалы и каталог на 127 страниц. Похожая часть задачи: представить большой ассортимент и помочь человеку найти нужный продукт.
Посмотреть устройство проекта →Работаем с вашей задачей, а не с набором модных слов.
Вы обсуждаете процесс с Романом Стружук — человеком, который собирает архитектуру, интерфейсы и интеграции. В собственных проектах студии уже соединены кабинеты, обучение, Telegram и платежи. На вашем примере определим, какая часть этого опыта подходит, и выберем первый этап.
Если у нас уже есть программа или учёт?
Начнём с действующих источников: iiko, r_keeper, POS, сайт, Telegram. Проверим, где находятся начинки и эскиз декора, какие сведения можно получать и записывать. Существующую программу можно связать с новым интерфейсом или помощником, если её версия и права доступа позволяют нужный обмен.
Что входит в первый этап?
Один согласованный путь: выбор торта → согласование декора → производство → выдача. В состав войдут нужные поля, действия ответственных, состояния и проверка на вашем примере. В предложении отдельно перечислим разработку, подключение данных, подготовку материалов и то, что требует участия вашей команды.
Какие расходы будут после запуска?
Хостинг, используемые платные сервисы и API моделей, сопровождение и новые изменения обсудим отдельно от разработки. В оценке покажем, какие расходы относятся к вашему сценарию и от чего зависит их размер. Сначала проверим объём обращений, число пользователей и доступные источники.
Начнём с одного примера.
Покажите один пример, где нужны «начинки», «эскиз декора», «дата события», и текущий путь «выбор торта → согласование декора → производство → выдача». По нему определим, что включить в первый этап, кто принимает результат и какие сведения должны сохраниться.