Сейчас
Изменения состава пиццы и адреса доставки приходится передавать кухне отдельно.
Сценарий для бизнеса
Пиццерии: AI, автоматизация и разработка
Изменения состава пиццы и адреса доставки приходится передавать кухне отдельно.
Управляющий заведением, собственник кухни или небольшой команды. Направление работы: пиццерии.
Какой процесс можно собрать.
Изменения состава пиццы и адреса доставки приходится передавать кухне отдельно. Первый сценарий можно построить так: выбор основы → добавки → сборка заказа → доставка. В рабочей карточке связываем «размеры», «составы», «зоны доставки», чтобы при передаче задачи следующий участник видел нужные сведения и состояние операции.
Предлагаемый первый этап
Согласованный путь «выбор основы → добавки → сборка заказа → доставка» виден в одной рабочей карточке. Сведения «размеры», «составы», «зоны доставки» передаются вместе с её состоянием. Это предлагаемый формат первого этапа; состав уточняется по вашим правилам.
Рабочий путь: выбор основы → добавки → сборка заказа → доставка.
выбор основы
Собрать входные сведения: размеры, составы, зоны доставки.
добавки
Показать состояние «добавки» и нужное действие ответственному. Передать сведения из предыдущего шага вместе с карточкой.
сборка заказа
Показать состояние «сборка заказа» и нужное действие ответственному. Передать сведения из предыдущего шага вместе с карточкой.
доставка
Зафиксировать результат и оставить историю для следующего обращения.
Какие сведения нужны.
В карточке процесса
- размеры
- составы
- зоны доставки
На примере проверим, где заполняется каждое поле и кто отвечает за его изменение.
Где данные могут храниться
- iiko
- r_keeper
- POS
- сайт
- Telegram
Выберем ваши действующие источники. Способ подключения определим после просмотра версии, данных и прав доступа.
Что можем сделать под этот сценарий.
AI-помощник с понятными источниками
Собрать поиск и черновики ответов по темам «размеры», «составы», «зоны доставки». Проверим реальные вопросы команды: помощник должен находить согласованный материал, показывать источник и передавать вопрос ответственному, когда данных недостаточно.
Материал для проверки: Ответ или черновик с источником по материалам направления «Пиццерии».
Рабочий экран: выбор основы → доставка
Разработать форму или кабинет для этого пути. Поля «размеры», «составы», «зоны доставки» связаны с одной карточкой; пользователь видит текущий шаг и доступное действие. Роли определим по вашей работе.
Материал для проверки: Карточка с этапами «выбор основы», «добавки», «сборка заказа», «доставка» и историей изменений.
Передача данных между шагами
Связать переход «выбор основы → добавки» с назначением ответственного. Важные согласования остаются отдельным действием. Повторное событие и неполный набор «размеры», «составы», «зоны доставки» проверяются на тестовом примере.
Материал для проверки: Уведомление и связанная запись без повторного ввода согласованных полей.
Сборка пиццы в понятном интерфейсе
Подготовить сайт, презентацию или ролик с таким объяснением: сборка пиццы в понятном интерфейсе. Используем ваши материалы и покажем человеку последовательность «выбор основы → добавки → сборка заказа → доставка» до обращения.
Материал для проверки: Материал под согласованную аудиторию и место просмотра.
Как объяснить ваш продукт
Показать то, что трудно рассказать.
Сборка пиццы в понятном интерфейсе
Этот материал можно использовать на сайте, в предложении клиенту, в презентации или в коротком ролике. Сначала согласуем, что зритель должен понять, затем подготовим кадры и подходящие форматы.
Посмотреть возможности продакшна →
По чему оценим готовность.
До начала согласуем пример, исходное состояние и критерии. Числа для сравнения берём из вашей работы.
- На одном согласованном примере проверить, что «размеры», «составы», «зоны доставки» сохраняются от шага «выбор основы» до шага «доставка».
- Измерить время прохождения «выбор основы → доставка» в текущем и новом процессе при одинаковой задаче.
- Сравнить число повторных уточнений по данным «размеры», «составы», «зоны доставки» и разобрать причины каждого пропуска.
- Срок подтверждения заказа
- доля заказов с полным составом
- совпадение статусов кухни и выдачи
Похожий опыт, который можно посмотреть.
Здесь собственные проекты студии. В описаниях указано, какая часть опыта относится к обсуждаемой задаче.
Каталог WHIEDA
В собственном проекте собраны продуктовые материалы и каталог на 127 страниц. Похожая часть задачи: представить большой ассортимент и помочь человеку найти нужный продукт.
Посмотреть устройство проекта →Работаем с вашей задачей, а не с набором модных слов.
Вы обсуждаете процесс с Романом Стружук — человеком, который собирает архитектуру, интерфейсы и интеграции. В собственных проектах студии уже соединены кабинеты, обучение, Telegram и платежи. На вашем примере определим, какая часть этого опыта подходит, и выберем первый этап.
Если у нас уже есть программа или учёт?
Начнём с действующих источников: iiko, r_keeper, POS, сайт, Telegram. Проверим, где находятся размеры и составы, какие сведения можно получать и записывать. Существующую программу можно связать с новым интерфейсом или помощником, если её версия и права доступа позволяют нужный обмен.
Что входит в первый этап?
Один согласованный путь: выбор основы → добавки → сборка заказа → доставка. В состав войдут нужные поля, действия ответственных, состояния и проверка на вашем примере. В предложении отдельно перечислим разработку, подключение данных, подготовку материалов и то, что требует участия вашей команды.
Какие расходы будут после запуска?
Хостинг, используемые платные сервисы и API моделей, сопровождение и новые изменения обсудим отдельно от разработки. В оценке покажем, какие расходы относятся к вашему сценарию и от чего зависит их размер. Сначала проверим объём обращений, число пользователей и доступные источники.
Начнём с одного примера.
Покажите один пример, где нужны «размеры», «составы», «зоны доставки», и текущий путь «выбор основы → добавки → сборка заказа → доставка». По нему определим, что включить в первый этап, кто принимает результат и какие сведения должны сохраниться.