Сбор и распределение заявок
Доставляет каждое обращение нужному сотруднику.
от 90 000 ₽ за первый этап
Статусы заказа и уведомления
Даёт клиенту понятный ответ о ходе его заказа.
от 80 000 ₽ за первый этап
Что входит в стартовую стоимость
Уведомления по пяти согласованным статусам заказа из одного источника в один канал, с шаблонами сообщений и защитой от повторов.
От чего зависит итоговая цена
- Число статусов и событий заказа
- Количество каналов и языков сообщений
- Доступность событий в системе обработки заказов
Сторонние сервисы и регулярные расходы
SMS, email-рассылки, сообщения и телефония оплачиваются отдельно по тарифам провайдеров; сопровождение согласуем отдельно.
Как получить точную оценку?
Расскажите, какой результат нужен, что уже есть и с какими системами предстоит работать. Согласуем объём, материалы на выходе и стоимость до начала работ. Если услуги пересекаются, оценим общий проект без повторного расчёта одной и той же работы.
Свяжем события рабочего процесса с сообщениями клиенту: заказ принят, подготовлен, передан или ожидает уточнения. Текст и канал выбираются по вашим правилам, а доставка фиксируется в журнале.
Когда это пригодится
Клиенты спрашивают, где заказ или на каком этапе работа, а сотрудники каждый раз уточняют статус вручную.
Что входит в работу
- Карта статусов и событий заказа
- Шаблоны сообщений для каждого события
- Подключение выбранного канала уведомлений
- Контроль повторов и журнал доставки
Что вы получите
Согласованная система сообщений о ходе заказа. Команда видит, какое событие вызвало уведомление и было ли оно доставлено.
Что нужно от вас
- Текущие статусы заказа или работы
- Источник событий и идентификатор клиента
- Тексты сообщений и правила отправки
Как договоримся о работе
Сначала обсудим вашу задачу и исходные материалы. Зафиксируем функции, этапы, результат и критерии готовности. Стартовая цена относится к описанному первому этапу. Итоговая оценка зависит от нужных функций, интеграций и материалов; согласуем её до начала работы.
Услуга может быть самостоятельной частью проекта или работать вместе с другими решениями. Выберите нужные позиции — в заявке увидим их общий состав.
Посмотрите направление целиком
Что можно добавить рядом
Эти услуги тоже относятся к направлению «Автоматизация ежедневной работы». Их состав можно обсудить вместе.
Связь CRM с вашими сервисами
Передаёт контакты и статусы без ручного копирования.
от 120 000 ₽ за первый этап
Запись и напоминания клиентам
Помогает клиенту записаться и помнить о визите.
от 180 000 ₽ за первый этап