AI-подбор товара или услуги
Помогает человеку выбрать из большого ассортимента.
от 250 000 ₽ за первый этап
AI-ассистент для клиентов
Помогает посетителю разобраться в услугах и обратиться к вам.
от 180 000 ₽ за первый этап
Что входит в стартовую стоимость
Помощник для одной линии услуг в одном канале — сайт или Telegram — с ответами по готовым материалам и передачей заявки сотруднику.
От чего зависит итоговая цена
- Число каналов и сценариев обращения
- Объём и готовность материалов компании
- Интеграции с CRM, календарём и другими системами
Сторонние сервисы и регулярные расходы
Использование AI-модели и сервер оплачиваются отдельно по выбранному провайдеру и фактической нагрузке; сопровождение после сдачи согласуем отдельно.
Как поддерживаем продукт после запуска →
Как получить точную оценку?
Расскажите, какой результат нужен, что уже есть и с какими системами предстоит работать. Согласуем объём, материалы на выходе и стоимость до начала работ. Если услуги пересекаются, оценим общий проект без повторного расчёта одной и той же работы.
От вопроса клиента до понятного следующего шага
Выберем одну линию услуг и один канал: сайт или Telegram. Проверим, как посетитель получает ответ, находит нужное предложение и передаёт вопрос сотруднику.
Как проходит обращение
Пример пути для первого запуска. Состав вопросов, условия ответа и канал передачи согласуем по вашей работе.
Клиент описывает задачу
Помощник уточняет, что нужно человеку, и обращается к материалам выбранной линии услуг. Личные контакты не нужны, чтобы задать первый вопрос.
Ответ опирается на ваши условия
Для цены, состава услуги и ограничений используем согласованные источники. Если сведений не хватает, помощник уточняет вопрос или предлагает связаться с сотрудником.
Человек выбирает действие
Можно открыть подходящую страницу, продолжить разговор или оставить обращение. Отправка заявки происходит после явного подтверждения посетителя.
Сотрудник получает контекст
В согласованный канал передаётся задача клиента и сведения для связи. На проверке прослеживаем путь от сообщения в диалоге до полученного обращения.
Что передаём после первого этапа
- Одна линия услуг и один канал: сайт или Telegram.
- Ответы по готовым материалам, переход к подходящей услуге и передача обращения сотруднику.
- Результаты проверки диалогов и инструкция по обновлению материалов.
По каким критериям проверяем
- Цена и условия в ответе соответствуют согласованным источникам.
- Если данных не хватает, человек получает уточняющий вопрос или путь к сотруднику.
- После подтверждения посетителя обращение доходит в согласованный канал с нужным контекстом.
Вопросы перед началом работы
Помощник сможет сам обещать скидку или особые условия?
До запуска определим доступные действия и источники условий. Индивидуальные договорённости передаются сотруднику. На контрольных вопросах проверим, что помощник не выдаёт неподтверждённую договорённость за решение компании.
Что проверим перед первым запуском?
Обычный вопрос, уточнение, отсутствие ответа в материалах и передачу обращения человеку. Для каждого примера зафиксируем ожидаемый результат и проверим его в выбранном канале.
Клиент задаёт вопрос своими словами, а помощник отвечает по вашим материалам, предлагает подходящие услуги и ведёт к заявке. Соберём диалог для сайта или Telegram, с передачей сложных вопросов сотруднику.
Когда это пригодится
Посетители уходят, потому что не находят нужную услугу, а команда снова объясняет одно и то же в переписке.
Что входит в работу
- Сценарии вопросов, выбора услуги и обращения
- Ответы по согласованным материалам компании
- Подключение к сайту или Telegram
- Передача запроса сотруднику и проверка диалогов
Что вы получите
Работающий помощник с понятными следующими действиями: открыть страницу, оставить контакт или поговорить с человеком. Команда получает инструкцию по обновлению его материалов.
Что нужно от вас
- Список услуг и частые вопросы клиентов
- Актуальные описания, условия и контакты
- Примеры переписок без личных данных
Как договоримся о работе
Сначала обсудим вашу задачу и исходные материалы. Зафиксируем функции, этапы, результат и критерии готовности. Стартовая цена относится к описанному первому этапу. Итоговая оценка зависит от нужных функций, интеграций и материалов; согласуем её до начала работы.
Услуга может быть самостоятельной частью проекта или работать вместе с другими решениями. Выберите нужные позиции — в заявке увидим их общий состав.
Посмотрите направление целиком
Что можно добавить рядом
Эти услуги тоже относятся к направлению «AI-ассистенты и знания». Их состав можно обсудить вместе.
AI-помощник для сотрудников
Помогает найти рабочую инструкцию и нужный документ.
от 250 000 ₽ за первый этап